Ladina Melchior
«Wenn ich Kund*innen zu Stammkund*innen machen kann, ist das ein mega tolles Gefühl!»
Was machst du in der Lehre am liebsten?
Ich liebe den Kundenkontakt. Wenn ich meiner Kundschaft ein Lächeln ins Gesicht zaubern kann, bin ich happy. Es ist die Kombination Mensch und Produkt, die mir wahnsinnig gut gefällt. Ich darf Neuheiten präsentieren und den Leuten zeigen, dass Manor ein super Angebot hat. Vor allem der Fashion-Bereich hat es mir angetan. Ich habe eine Leidenschaft für Mode und liebe es, meine Kundinnen und Kunden zu beraten und zu begeistern.
Die üK finde ich ebenfalls super. Man trifft neue Leute aus der Branche und von anderen Unternehmen. Ganz generell bin ich sehr offen für Neues.
Was kannst du am besten?
Gemäss Feedback der Kund*innen und Mitarbeitenden bin ich offen und herzlich. Ich finde es sehr schön, dass ich bei den Leuten offenbar gut ankomme. Zudem habe ich eine Liebe zum Detail. Wenn ich Produkte präsentiere, ist es mir wichtig, dass alles schön ordentlich ist. Ich bin sozusagen eine kleine Perfektionistin.
Deine Highlights während der Lehre?
- Black Friday und Weihnachten!
Diese Zeit finde ich mega spannend: Ein anderes Sortiment, andere Aktionen, und die Atmosphäre ist einfach speziell und aufregend – das finde ich echt der Hammer. - Interne und externe Kurse bei Manor!
Bei diesen Kursen kann man vieles dazu lernen und dabei Berufserfahrung sammeln. Das finde ich toll. Auch das Mitwirken bei der Youngstars Kampagne war cool. - Die Manor-App myNews!
Die Manor-interne Kommunikationsapp ist echt cool und beinhaltet sogar ein eigenes Instagram. Man wird oft inspiriert und ist immer top informiert. - Der Zusammenhalt der Mitarbeitenden!
Das Highlight der ganzen Lehre ist das Team. Es ist einfach Spitzenklasse, und der Zusammenhalt einzigartig.
Deine Lowlights während der Lehre?
Reklamationen von Kunden. Man ist nicht so glücklich, wenn es Reklamation gibt. Aber ich finde, auch wenn es ein Lowlight ist, hat man etwas daraus gelernt und vielleicht kann man es beim nächsten Mal besser machen.
Während der Lehre kann es auch mal zu Tiefs kommen, aus denen man sich selber rauspushen muss. Der Start ins Berufsleben ist eine Herausforderung und Umstellung! Zur Schule und dem Privatleben kommt auch noch der Lehrbetrieb hinzu… alle wollen etwas von einem, und das kann schon mal ganz stressig sein. Aber an genau solchen Momenten wächst man.
Was macht dich sicher, dass du die richtige Ausbildung, den richtigen Betrieb gewählt hast?
Meine Begeisterung für Menschen und Mode kann ich in meiner Lehre ganz toll ausleben. Kein Tag ist wie der andere, man erlebt unglaublich viel, kann Neues ausprobieren und lernt wahnsinnig schnell dazu. Ich finde den Detailhandel mega spannend und den Beruf, den ich erlernen darf, total abwechslungsreich. Gerade uns Youngstars bietet die Manor eine speziell vielfältige Arbeitsumgebung.